Se você gosta de cozinhar, provavelmente já passou pela seguinte situação: ao provar um prato famoso de alguém da família, você confirma a qualidade e pede a receita. De posse dela e ainda com todas as dicas, explicações (e até…
As empresas descobriram que desempenho, qualidade e segurança dependem do conhecimento tácito. Mas você sabe como fazer a gestão e acelerar o desenvolvimento do saber tácito, que não pode ser colocado nos procedimentos?
Este artigo explica do que se trata a Gestão do Conhecimento Tácito, quais seus objetivos e impactos para as empresas. Para tal, ele apresenta um trabalho realizado em uma planta industrial de níquel, de CAPEX de US$3.2 bilhões e 1.500…