Pessoas
Gestão da Expertise
Garanta a expertise que você precisa para alcançar resultados duradouros
Mapex
O Mapeamento de Expertise de pessoas e equipes permite que você se torne mais competitivo ao mostrar riscos e oportunidades de melhoria da expertise na sua área ou empresa, antes invisíveis.
Problemas
- Alto índice de erros e retrabalho
- Baixa produtividade e performance
- Paradas de produção e/ou muitas reclamações
- Invisibilidade lacunas de expertise e riscos
- Equipes desbalanceadas ou com pouca expertise
- Alto turnover por aposentadorias
- Dificuldade de dimensionar pessoal e equipes
- Sobrecarga de trabalho em certas pessoas e equipes
- Invisibilidade processos e funções críticas
- Problemas na gestão de terceiros
Nossa Solução
- Alertas de áreas com menor expertise
- Antecipação da necessidade de treinamentos
- Visualização antecipada dos potenciais problemas
- Visão do nível de expertise de pessoas e equipes
- Ponto ótimo entre experientes e novatos
- Programa estruturado de sucessão
- Dimensionamento por função e carga de trabalho
- Número e diversidade de expertises a dimensionar
- Mapeamento Organização e Divisão do Trabalho
- Terceirização estratégica
DEX
O Desenvolvimento de Expertise permite que você aumente a performance da sua área ou empresa ao facilitar e acelerar o aprendizado e transferência de conhecimento tácito entre as pessoas.
Problemas
- Perda de pessoas-chave com conhecimento crítico
- Alto turnover interno ou externo
- Equipes desniveladas ou com pouca expertise
- Excesso de treinamentos formais em padrões e POPs
- Treinamentos com baixo retorno e engajamento
- Dificuldade transferência conhecimento tácito
- Necessidade de treinar e escalar funções críticas
Nossa Solução
- Minimização dos impactos da perda
- Formação acelerada de novatos
- Trilhas de Desenvolvimento com foco no tácito
- Alternância pedagógica: teoria e prática
- Mais foco no Treinamento no Trabalho (OJT)
- Programas “Train the trainer” e “Train the novices”
- Explicitação das habilidades e julgamentos críticos
REX
O Retorno da Experiência permite que as pessoas na ponta do negócio ajudem a melhorar processos e indicadores ao estruturar e facilitar a comunicação entre os níveis hierárquicos da sua empresa.
Problemas
- Problemas recorrentes ou crônicos
- Baixo engajamento das pessoas nas soluções
- Não antecipação de problemas evitáveis
- Pessoas com pouca autonomia “na ponta”
- Relações hierárquicas desgastadas, sem confiança
Nossa Solução
- Priorização e solução conjunta dos problemas
- Foco nos problemas que as pessoas enfrentam
- Identificação e tratamento de “sinais fracos”
- Aumento do engajamento e poder de agir “na ponta”
- Comunicação técnica e compartilhamento riscos
Conheça nossas outras soluções
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