O Programa de Gestão da Expertise é reconhecido pelos seus resultados na segurança, qualidade e produtividade
Expertise é importante para garantir alto desempenho, qualidade e segurança.
A expertise é baseada em um ativo intangível e invisível: o conhecimento tácito.
Temos um programa eficiente para gestores visualizarem, mapearem e desenvolverem a expertise do seu time.
O Programa de Gestão da Expertise é reconhecido pelos seus resultados na segurança, qualidade e produtividade
Expertise é importante para garantir alto desempenho, qualidade e segurança.
A expertise é baseada em um ativo intangível e invisível: o conhecimento tácito.
Temos um programa eficiente para gestores visualizarem, mapearem e desenvolverem a expertise do seu time.
Nossas 3 soluções podem ser realizadas separadamente ou de forma integrada.
Nossas 3 soluções podem ser realizadas separadamente ou de forma integrada.
MAPEX
O Mapeamento de Expertise de pessoas e equipes permite que você se torne mais competitivo ao mostrar riscos e oportunidades de melhoria da expertise na sua área ou empresa, antes invisíveis.
Você se identifica com esses problemas?
Alto índice de erros e retrabalho
Paradas de produção e/ou muitas reclamações
Invisibilidade das lacunas de expertise e riscos
Perdas pelo alto turnover
Dificuldade de dimensionar pessoal e equipes
Sobrecarga de trabalho em certas pessoas e equipes
Invisibilidade de processos e funções críticas
Problemas na gestão de terceiros
MAPEX
O Mapeamento de Expertise de pessoas e equipes permite que você se torne mais competitivo ao mostrar riscos e oportunidades de melhoria da expertise na sua área ou empresa, antes invisíveis.
Você se identifica com esses problemas?
Alto índice de erros e retrabalho
Paradas de produção e/ou muitas reclamações
Invisibilidade das lacunas de expertise e riscos
Perdas pelo alto turnover
Dificuldade de dimensionar pessoal e equipes
Sobrecarga de trabalho em certas pessoas e equipes
Invisibilidade de processos e funções críticas
Problemas na gestão de terceiros
Com o MAPEX você terá…
Alertas de áreas com menor expertise
Antecipação da necessidade de treinamentos
Programa estruturado de sucessão
Visualização antecipada dos potenciais problemas
Ponto ótimo entre experientes e novatos
Dimensionamento por função e carga de trabalho
Visão do nível de expertise de pessoas e equipes
Mapeamento da Organização e Divisão do Trabalho
Terceirização estratégica
Com o MAPEX você terá…
Alertas de áreas com menor expertise
Antecipação da necessidade de treinamentos
Programa estruturado de sucessão
Terceirização estratégica
Visualização antecipada dos potenciais problemas
Ponto ótimo entre experientes e novatos
Visão do nível de expertise de pessoas e equipes
Mapeamento da Organização e Divisão do Trabalho
Dimensionamento por função e arga de trabalho
DEX
O Desenvolvimento de Expertise permite que você aumente a performance da sua área ou empresa ao facilitar e acelerar o aprendizado e a transferência de conhecimento tácito entre as pessoas.
Você se identifica com esses problemas?
Perda de pessoas-chave com conhecimento crítico
Alto turnover interno ou externo
Equipes desniveladas ou com pouca expertise
Excesso de treinamentos formais em padrões
Treinamentos com baixo retorno e engajamento
Dificuldade de transferir o conhecimento tácito
Necessidade de treinar e escalar funções críticas
DEX
O Desenvolvimento de Expertise permite que você aumente a performance da sua área ou empresa ao facilitar e acelerar o aprendizado e transferência de conhecimento tácito entre as pessoas.
Você se identifica com esses problemas?
Perda de pessoas-chave com conhecimento crítico
Alto turnover interno ou externo
Equipes desniveladas ou com pouca expertise
Excesso de treinamentos formais em padrões
Treinamentos com baixo retorno e engajamento
Dificuldade de transferir o conhecimento tácito
Necessidade de treinar e escalar funções críticas
Com o DEX você terá…
Minimização dos impactos da perda
Formação acelerada de novatos
Trilhas de Desenvolvimentos com foco no tácito
Explicitação das habilidades e julgamentos críticos
Mais foco no Treinamento no Trabalho (OJT)
Programas "Train the trainer" e "Train the novices"
Com o DEX você terá…
Minimização dos impactos da perda
Formação acelerada de novatos
Trilhas de Desenvolvimento com foco no tácito
Explicitação das habilidades e julgamentos críticos
Mais foco no Treinamento no Trabalho (OJT)
Programas "Train the trainer" e Train the novices"
REX
O Retorno da Experiência permite que as pessoas na ponta do negócio ajudem a melhorar processos e indicadores ao estruturar e facilitar a comunicação entre os níveis hierárquicos da sua empresa.
Você se identifica com esses problemas?
Problemas recorrentes ou crônicos
Baixo engajamento das pessoas nas soluções
Não antecipação de problemas evitáveis
Pessoas com pouca autonomia “na ponta”
Relações hierárquicas desgastadas, sem confiança
REX
O Retorno da Experiência permite que as pessoas na ponta do negócio ajudem a melhorar processos e indicadores ao estruturar e facilitar a comunicação entre os níveis hierárquicos da sua empresa.
Você se identifica com esses problemas?
Problemas recorrentes ou crônicos
Baixo engajamento das pessoas nas soluções
Não antecipação de problemas evitáveis
Pessoas com pouca autonomia “na ponta”
Relações hierárquicas desgastadas, sem confiança
Com o REX você terá…
Priorização e solução conjunta dos problemas
Foco nos problemas que as pessoas enfrentam
Identificação e tratamento de "sinais fracos"
Aumento da participação e poder de agir na ponta
Comunicação técnica e compartilhamento de riscos
Com o REX você terá…
Priorização e solução conjunta dos problemas
Foco nos problemas que as pessoas enfrentam
Identificação e tratamento de "sinais fracos"
Programas "Train the trainer" e Train the novices"
Aumento da participação e poder de agir na ponta
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para saber como podemos criar soluções customizadas para a sua empresa.
Além de ter desenvolvido uma metodologia específica para gestão do conhecimento tácito, que tem contribuído para melhor configuração das equipes e desenvolvimento coletivo de nossos times, a Situated se destaca das demais consultorias pela parceria estabelecida com seus clientes e, principalmente, pela abertura para transferência de conhecimento, que proporciona autonomia dos times internos aplicação das técnicas, atualização dos dados e perenidade dos resultados.
Érica Alves
Gerente Geral de Desenvolvimento Humano e Organizacional | SAMARCO
O Mapeamento de Expertise (MAPEX) é de suma importância para uma gestão contemporânea e estratégica. A metodologia aplicada durante a consultoria proporciona uma nova perspectiva dos processos e da expertise, potencializando os resultados e a ampliando o olhar das lideranças para a retenção e difusão do conhecimento tácito.
Thiago Lopes Pereira
Coordenador de Manutenção | SAMARCO
Atuar com a Situated nas questões de Segurança do Trabalho é algo revolucionário, na medida em que fazemos, muito bem feito, aquilo que é o mais básico do processo de análise aprofundada: ouvir o trabalhador sem a tradicional “culpabilização” e sem infantilizá-los com excesso de proteções, para encontrar os fatores humanos envolvidos em qualquer ocorrência. Desta forma, com confiança, criamos um ambiente mais seguro, pois geramos aprendizagem em cada oportunidade.
Com a Situated, através do REX, Retorno de Experiência, aprendemos que primeiro a mudança tem que ocorrer em nós, para mudarmos a forma de cuidar da segurança do trabalhador.
Cláudio Gomes
General Manager | VALLOUREC
A Situated, além das mudanças na segurança que necessitávamos, trouxe uma mudança de cultura na empresa, influenciando positivamente a forma de pensar de toda a liderança! Quando recebi a recomendação do trabalho deles, de um profissional de segurança em quem confio e de quem sempre busco orientação, ouvi a frase: “Se eu pudesse voltar no tempo, eu contrataria a Situated para que os conceitos já nascessem corretos desde o início”.
Daniel Dayrell
Diretor de Operações | Grupo Multitécnica
A Situated trouxe um novo olhar sobre a segurança do trabalho. A forma como foi conduzida a consultoria aproximou a operação da gestão, encurtou caminhos e abriu um canal direto entre as áreas de produção, manutenção e administrativo. Particularmente aprendi muito e digo abertamente que mudou a forma como pensava neste assunto. Agradeço a parceria e espero encontrá-los novamente para trabalharmos em outros desafios.
Daniel Figueiredo
Gerente Industrial | GRUPO MULTITÉCNICA
A prática da Situated no contexto da segurança do trabalho representa uma abordagem verdadeiramente inovadora, que supera todas as expectativas. Com ela, aprimoramos nossa capacidade de identificar riscos e criamos um ambiente colaborativo que mostre os reais problemas que temos que atuar. Essa metodologia contribuiu para alcançarmos resultados significativos, promovendo uma cultura de segurança mais proativa, baseada em uma análise mais ampliada e aprofundada. Esse processo inclui a implementação do diagnóstico de cultura de segurança, que fortaleceu ainda mais a abordagem holística e participativa de todos os funcionários na gestão da segurança.
Marcos Fraga
Gerente de Produção | VALLOUREC
Aprendi que o silêncio organizacional pode ser mais prejudicial do que a ausência de uso de EPIs. Uma das dinâmicas junto a Situated, envolvia conversas difíceis que sempre nos mostraram que as melhores soluções são encontradas no campo, junto com a equipe. Isso nos ajudou a entender a importância de uma abordagem mais inclusiva e aberta.
Com o know-how fornecido pela Situated, nossa gestão de pessoas foi significativamente aprimorada. A equipe não só ganhou uma melhor compreensão de suas limitações e dificuldades, como também beneficiou os gestores, que se aproximaram dos problemas reais da área. O resultado foi um ambiente de trabalho mais seguro e uma equipe mais integrada e consciente.
Agradeço imensamente por toda a orientação e apoio prestados.
Pedro Viana
Coordenador de Produção | GRUPO MULTITÉCNICA
O trabalho com a Situated foi muito importante para atingir novos patamares de resultados em Segurança. Estávamos trabalhando em várias frentes técnicas, normativas e comportamentais, mas nos deparamos com uma estabilidade em que não víamos grande evolução. Com as técnicas de análise aprofundada e ampliada de incidentes/acidentes da Situated, conseguimos incluir dimensões mais humanas de trabalho, aumentando a participação dos trabalhadores na solução dos problemas e na gestão do dia a dia. Essa nova cultura, que engloba mais proatividade, diálogo e consequentemente confiança, foi sendo estabelecida com a aprendizagem de ferramentas para uma escuta direcionada para a experiência dos operadores e suas realidades no dia a dia do trabalho.
Thiago Rocha
Supply Chain Area Manager | VALLOUREC
Diante da complexidade do ambiente externo, o conhecimento tem se tornado cada vez mais um divisor de águas para que as organizações alcancem seus objetivos e conquistem novos patamares de resultados. Mas, a despeito de todos os esforços que possam ser realizados para formação e desenvolvimento da força de trabalho, o compartilhamento da experiência individual continua a ser um grande desafio. Foi nesse contexto que encontramos nas soluções apresentadas pela Situated uma oportunidade para criação de estratégias específicas de design organizacional, seleção e desenvolvimento de pessoas. Por meio da análise de similaridade estamos conseguindo estabelecer melhores configurações de nossos times e acelerar o processo de capacitação com foco, especialmente, nos aspectos de segurança.
